Испытания проведены - недостатки учтены

На Ставрополье подвели итоги государственных (приемочных) испытаний, направленных на возможность введения в промышленную эксплуатацию Системы-112 на территории края.

4 декабря на базе Службы обработки вызовов и информации ПАСС СК стартовали двухдневные государственные (приемочные) испытания, целью которых стало выявление готовности Системы-112 к промышленной эксплуатации на территории Ставропольского края. Их основная задача заключалась в проверке готовности и возможности всех подсистем Системы-112 к работе в круглосуточном режиме, и выдача заключения, позволяющего получить одобрение в Министерстве массовых коммуникаций и связи российской Федерации о запуске Системы-112 в крае.

Комиссия в составе 32 человек, представляющих ведомства, задействованные в создании и построении Системы-112 на территории Ставрополья, с понедельника до среды, 6 декабря, осуществляла работу по проверке локальной готовности всех звеньев Системы, и в первую очередь – 34 единых дежурно-диспетчерских служб. Сформированные рабочие группы выезжали в муниципальные районы края, проверяли наличие необходимой эксплуатационной документации для рабочих мест оперативных дежурных Системы-112 и проводили тестирование на результативность действий персонала, а также оперативность  реагирования сотрудников на поступающий вызов. Проверке подлежал весь процесс поступления, регистрации и отработке вызова: проверяющие контролировали, как операторы принимают вызов и опрашивают абонентов, как диспетчера заполняют карточки вызова и реагирования, ведут заявку, а затем переправляют ее службам экстренного реагирования.

Данные государственные (приемочные) испытания Системы-112 на территории Ставропольского края необходимы для того, чтобы понять, в каком состоянии находятся все подсистемы Системы-112, и направить усилия на устранение выявленных в ходе проверки недочётов, чтобы получить разрешение на промышленную эксплуатацию Системы-112 в Ставропольском крае.

В целом, начало работы над созданием Системы-112 на территории Ставропольского края было положено 7 лет назад и все это время проводилось в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 28 декабря 2010 года №1632 «О совершенствовании системы обеспечения вызовов экстренных оперативных служб на территории Российской Федерации». Противопожарная и аварийно-спасательная служба к общей работе подключилась в мае 2012 года, с момента основания специально уполномоченного на решение задач Системы-112 филиала ПАСС СК – Службы обработки вызовов и информации Ставропольского края.

Благодаря плодотворной работе СОВИ СК 1 декабря 2016 года работа Системы-112 на территории Ставрополья начала осуществляться в режиме опытной эксплуатации, что уменьшило время комплексного реагирования экстренных оперативных служб на 15-25 процентов. С этого момента количество звонков от населения стало расти. В настоящий момент за сутки в Системе-112 Ставропольского края регистрируется до 3000 вызовов различного характера, а в месяц до 80000 звонков. К 2020 году планируется, что система обеспечения вызова экстренных оперативных служб окутает своей сетью все Ставрополье, заменив имеющиеся экстренные номера телефонов единым номером «112».

– Государственные испытания Системы-112 проведены успешно, – прокомментировал начальник филиала ПАСС СК - Служба обработки вызовов и информации Ставропольского края Виктор Алексеев. – Система-112 функционирует и выполняет свои задачи в полном объеме технического проекта. Вместе с тем имеется ряд недостатков, над устранением которых ведется работа, поэтому в настоящее время Система-112 на территории Ставропольского края продолжает работать в режиме опытной эксплуатации. 

Пресс-служба ГКУ

«Противопожарная и аварийно-спасательная служба Ставропольского края»